Retur- og Refusionspolitik

 

1. Fortrydelsesret

Du har 90 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare, i henhold til dansk lovgivning.

For at benytte fortrydelsesretten skal du kontakte os skriftligt inden for 90 dage.

 

2. Hygiejne- og sikkerhedsbetingelser

Af hensyn til hygiejne kan følgende varer ikke returneres, hvis forseglingen er brudt:

• Cremer og hudplejeprodukter

• Fodsåler og andre personlige plejeprodukter

• Beauty- og hudbehandlingsmaskiner, der har været taget i brug

Produktet skal være:

• Ubrugt

• I original emballage

• I salgbar stand

3. Returnering

Kunden betaler selv for returfragten, medmindre varen er defekt eller fejlleveret.

Vi anbefaler, at du sender pakken med tracking, da du selv bærer risikoen under returnering.

 

4. Refusion

Når vi har modtaget og godkendt returneringen, tilbagebetales beløbet inden for 5–10 hverdage via samme betalingsmetode.

 

5. Reklamation

Du har 24 måneders reklamationsret på produkter i henhold til købeloven.

Hvis et produkt er defekt eller går i stykker ved normal brug, kontakt os hurtigst muligt med billeder og ordrenummer.

6. Kontakt

[Virksomhedsnavn]

[CVR-nummer]

[E-mailadresse]